생성형 AI가 요즘 소규모 기업에서도 큰 관심을 받고 있습니다. 특히 글을 자동으로 작성하거나, 질문에 답변하고, 아이디어를 내주는 기술이 회사 운영에 큰 도움을 줄 수 있습니다. 하지만 동시에, 직원들이 이러한 AI를 무심코 사용하다가 데이터 유출이나 보안 문제가 생길 위험도 커지고 있습니다. 특히 DeepSeek이라는 AI 도구가 중국 정부와 관련되어 있다고 알려지면서, 보안 우려가 더욱 커지고 있습니다. 이 글에서는 DeepSeek이 제기하는 위험과, 소규모 기업이 생성형 AI를 안전하게 활용하기 위해 알아두어야 할 내용을 쉽게 설명합니다.
생성형 AI란 무엇이며, 소규모 기업이 왜 사용하는가
생성형 AI는 새로운 텍스트, 이미지 등의 콘텐츠를 만들어내는 기술을 말합니다. 예를 들어 아래 같은 일을 도와줍니다.
- 홍보나 마케팅 글을 빨리 작성
- 24시간 고객 문의에 답변하는 챗봇 운영
- 제품 아이디어나 개선점을 빠르게 제안
직원 수와 예산이 넉넉지 않은 소규모 기업에겐 이런 기능들이 매우 매력적으로 보일 수 있습니다. 적은 리소스로도 다양한 작업을 자동화하거나 효율화할 수 있기 때문입니다.
생성형 AI 사용 시 나타날 수 있는 위험
이렇게 편리한 생성형 AI에도 주의해야 할 여러 문제가 있습니다.
- 데이터 개인정보 보호 문제
AI 도구는 많은 양의 텍스트나 자료를 입력받아야 제대로 작동합니다. 그 과정에서 기업의 중요한 정보나 고객 개인정보가 외부 서버에 올라갈 수 있습니다. 만약 이 정보가 유출되면 회사와 고객 모두에게 심각한 피해가 발생할 수 있습니다.
- 지식재산권(아이디어) 유출 위험
신제품이나 새로운 아이디어를 AI에 입력하면, 그 정보가 해당 AI를 만든 회사의 서버에 저장될 가능성이 있습니다. 경쟁업체나 외부인에게 노출될 수 있다는 우려가 나옵니다.
- 규제와 준수(컴플라이언스) 문제
금융, 의료 등 특정 업종은 매우 엄격한 개인정보 보호 규정을 따르는데, 생성형 AI가 이런 기준을 지키지 못할 수도 있습니다. 잘못하면 법 위반이나 벌금을 물 수 있습니다.
- 해킹 및 보안 위협
AI가 너무 그럴듯하게 문서나 이메일을 만들 수 있어, 직원들이 피싱이나 사기에 쉽게 속을 수 있습니다. 또한, 사용법을 정확히 모르는 상태로 AI 툴을 남용하면, 시스템에 악성코드가 유입될 가능성도 있습니다.
DeepSeek은 왜 논란이 되는가
DeepSeek이라는 AI 도구는 중국 정부와 관련이 있는 것으로 알려져 있습니다. 이 문제가 주목받는 이유는 다음과 같습니다.
- 정부 간섭 가능성
중국에 기반을 둔 기업이 개발한 AI라면, 국가 정책에 따라 사용자 데이터가 정부 측에 전달될 위험이 있습니다. 해외 기업이나 개인 정보가 유출될 수도 있다는 우려가 생깁니다.
- 불투명한 운영 방식
DeepSeek이 구체적으로 어떤 방식으로 사용자 데이터를 저장하고 관리하는지 명확하지 않습니다. 회사 내부 직원이나 정부 기관이 데이터를 엿볼 수 있는지 여부를 확인하기 어렵습니다.
- 명성 및 법적 문제
외국 정부와 연결된 도구를 사용하면, 고객이나 파트너가 불안감을 느껴 회사 이미지에 부정적 영향을 줄 수 있습니다. 또한 향후 규제가 더 강화되어 사용이 제한될 수 있습니다.
소규모 기업이 AI를 안전하게 쓰는 방법
AI를 무조건 배제하기보다는, 안전한 활용 방안을 마련하는 것이 중요합니다.
- 도구 선택 시 꼼꼼한 조사
AI 공급업체의 출처, 자금 지원 여부, 데이터 보안 정책 등을 가능한 한 자세히 살펴봅니다. 이용약관이나 개인정보 처리 방침도 꼼꼼히 읽어보는 것이 좋습니다.
- 입력 정보 제한
직원들에게 중요 기밀, 민감 정보, 고객 개인정보 등은 AI 도구에 함부로 입력하지 말라고 안내해야 합니다. 데이터가 밖으로 나가면 되돌릴 수 없음을 인식시키는 것이 중요합니다.
- 사내 규정 마련
사용 가능한 AI 도구와 사용 방법, 허용되는 데이터 범위 등을 구체적으로 정합니다. 모든 직원들이 이 규정을 숙지하고 지키도록 교육해야 합니다.
- 보안 체계 강화
강력한 비밀번호 사용, 이중 인증, 주기적인 소프트웨어 업데이트 등 기본 보안을 철저히 유지합니다. 필요하다면 전문가에게 보안 점검을 의뢰해 취약점을 찾아내는 것도 방법입니다.
- 규제와 법규 모니터링
회사가 속한 업종에 적용되는 개인정보나 데이터 보호 관련 법률을 계속 확인해야 합니다. 혹시라도 AI 사용이 규정 위반이 되지 않는지 전문 자문을 구하는 것이 좋습니다.
혁신과 안전 사이에서 균형 잡기
생성형 AI는 마케팅, 고객지원, 아이디어 도출 등 다양한 영역에서 소규모 기업에 큰 도움이 될 수 있습니다. 하지만 DeepSeek처럼 중국 정부와 관련된 것으로 알려진 플랫폼을 무심코 사용한다면, 데이터 유출과 같은 심각한 문제가 생길 가능성이 있습니다.
중요한 것은 이러한 위험요소를 충분히 이해하고 대비책을 마련한 상태에서 AI를 활용하는 것입니다. 믿을 수 있는 도구를 고르고, 직원들을 교육하고, 내부 보안 시스템을 갖춘다면, 소규모 기업도 AI의 장점을 누리면서 중요한 정보를 안전하게 지킬 수 있습니다.
정리하자면, 생성형 AI가 주는 편리함에만 매달리지 말고, 서비스 제공자의 신뢰도와 보안성을 꼼꼼하게 확인해야 합니다. 기업은 자신의 귀중한 데이터를 AI에 넘기기 전에 충분히 고민해보고, 각종 위험에 대비하는 것이 필수입니다. 안전 수칙만 잘 지킨다면, 혁신과 효율이라는 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있을 것입니다.
